调查：1秒刷火车票 互联网黄牛“开挂”何时休

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根据中国互联网络信息中心发布的最新《中国互联网发展第40次统计报告》，截至2017年6月，中国互联网用户数量达到7.51亿，移动互联网用户数量达到7.24亿，移动支付用户数量达到5.02亿；方便有趣的人脸识别，充满未来风格的无人驾驶，体贴的智能查询机器人(300024，咨询单元)...在最近结束的2017年世界互联网大会“互联网之光”博览会上，各种新技术和新成果更加令人惊叹。

诚然，从工业时代到信息时代，互联网以其强大的渗透力深刻地塑造了我们的日常生活，通过互联网强国的战略不断得到推进。2016年8月，该版推出了“一线调查(新互联网观察)”系列报道，聚焦于现场直播、微商务、互联网公益等新鲜的“网络事物”在身边；一年多以后，“Live+”开启了下半年的行业，“拇指公益”发展迅速，人工智能进入了人们的生活...曾经“混乱”，在发展中不断调整和优化；以前的“幻想”在创新和发展中变成了现实；一旦“出其不意”，问题可能会因监管漏洞而出现。

“让亿万人民在分享互联网发展成果中有更大的收获”，这需要政府、社会和其他层面的力量，也需要每个人的共同努力。为此，本期推出了“第一线调查(续新互联网观察)”系列报道，将继续触及互联网生态的新变化、新形式、新问题，挖掘脉搏，寻找根源，探索对策，以明辨是非，扬利除弊，化浊扬清，为建设网络强国、数字中国、智慧社会输送积极能量。

核心阅读

2月1日，2018年春节的帷幕将正式拉开，相关部门宣布，今年春节预计将向全国输送30亿人次。“一票难求”和“第二盏灯”的情况可能再次出现，黄牛将开始他们的活动。据记者调查，黄牛党的网上“抓票”与传统的“倒票”有着显著的区别。那么，网络黄牛党的特征是什么？如何获得门票来源？整顿有什么困难？请看看记者的调查。

行为更加微妙

我过去常常在寻找下一个家之前囤积门票。现在我想找到下一个家，然后找到票

“要票吗？要票吗？”车站前面的大广场很拥挤，不时有人走过来对你说:“你要去哪里？我手里有票。”

在火车站排了一夜队买票的乘客永远不会不熟悉这样的场景。这是往年黄牛倒票的普遍现象。他们中的大多数人首先囤积大量的票，然后提高价格卖给急需票的乘客。但是现在，随着互联网的飞速发展，特别是火车票实名制实施后，一种新的“倒票”行为开始兴起。铁路警察告诉记者，火车票实名制的实施极大地挤压了传统的“黄牛”活动空厅。他们从先囤积机票，然后寻找乘客以提高票价，转变为先寻找乘客，然后“点对点”抢票。

在深圳工作的肖旭今年春节期间将回四川老家。他好几天都没有买到票，只好求助于“黄牛”。“一个朋友给我介绍了一只‘黄牛’。虽然他不想多付钱，但他还是忍不住。他加了100元从‘黄牛’那里买了一张票。”

日前，记者在qq群的搜索框中输入了"火车票"一词，出现了大量的"黄牛群"，并申请加入其中一个。被拒绝后，他收到一条信息:“请在订票时添加qq号码。”按照要求操作后，记者很快与对方取得联系，并提出在农历十二月二十八日购买北京至合肥的高铁车票。对方说“没问题”。随后，对方发送了需要填写的购买信息-出发日期、出发站、目的站等。，并强调“您需要提供您的姓名、身份证号码、电话号码、12306账号和密码，然后支付200元的手续费。”

当被问及为什么要提供这些个人信息时，对方的回答很简单:“现在都是实名制，当然你要用自己的账号，我们肯定会帮你刷的。”“我一拿到票就通知你。您可以登录12306网站支付火车票的费用。”

记者还通过微信、贴吧等渠道成功联系了几个“黄牛”。他们还询问了上述信息，收费一般在50到200元之间。记者问他能否提供购买信息，其中一个“黄牛”说，“我们的账户都是买的，没有你自己的账户安全。”万一我们刷了票，车主自己登录，就不保了。”

专家表示，过去黄牛党囤积门票的行为一旦被警方发现，就是“赃物”，而网络黄牛党则采用一对一的倒卖方式，由于证据不足，后续定罪量刑非常困难。

成本更低

过去，剥头皮靠的是“辛苦”，现在靠的是“插件”

过去，传统的“黄牛”可以通过“通宵排队”和“找关系”的方式买到票。因为他们不受实名制的限制，所以他们可以在最后一个队列中购买一长串的票。如今，网络抢票，在很大程度上，它是软件和“插件”。

在调查中，记者试图与许多"黄牛"沟通如何抢票。他们都避免谈论这件事。他们只叫“放心”和“有办法”，其中一只黄牛提到“抢票和插件”，说是“从特殊渠道”。要在一条线上从软件开发人员那里购买，除了购买软件，您还需要支付服务器费用。"

据铁路警方称，目前，网络铁路上黄牛的进入门槛和活动成本极低。只要“插上”一张票，电脑和手机就可以轻松抢到票，这使得黄牛党的活动更加广泛和灵活，给警方的侦破工作带来了很大的困难。

记者在网站上搜索“抢票神器”，发现了一个声称能够“分发票”的软件。记者只需使用12306帐户登录。登录后的界面比12306官方网站要复杂得多:页面左下方是“抢票设置”，包括乘客、座位、邮件、短信通知等设置；页面右下方是“设置区”，包括常规票抓取、修改间隔、国家cdn等。“修改间隔”是模拟鼠标点击购票的指令，点击一次仅需100毫秒；“小黑屋”的功能是“遇到缓存时，待一段时间再提交，以免耽误其他列车提交，或被阻塞”；“国家cdn”的基本思想是将12306服务器的ip全部拉出来，尽可能避免可能影响互联网上数据传输速度和稳定性的瓶颈和链接，提高抓票速度。

在该软件的下载网站上，有这样一条声明:“任何人不得利用该软件进行高价购买或倒票等非法行为，严禁利用该软件谋取商业利益”，但除此之外，记者并未看到任何下载限制。

铁路公安负责人告诉记者，无论是哪种类型的网络售票软件，其实质都是试图找到最快的服务器，而刷票速度往往是正常购票速度的几十倍。通过不断刷新和监控12306网站，一旦有人退票，就能很快找到他们。“你打开一个程序画笔，而公牛同时使用多个软件画笔；您的家庭网络速度可能只有几百兆字节，但它们的带宽通常是几千兆字节。”

监督更加困难

许多“黄牛”和在线平台被称为“购买”，但事实上他们以用户的名义购买门票，这是不容易被发现的

在调查中，记者还发现，与传统的“加价倒卖”相比，如今很多“倒卖”和网络平台都是以“购买”的名义收取一定的“手续费”。应该注意的是，黄牛党以自己或他人的名义购票，而一些电子商务网站仍然以用户的名义购票，只使用加速程序。买票的名字不是第三方，而是用户自己。

这应该如何在法律中定义？

根据中国刑法第二百二十七条第二款，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票价一倍以上五倍以下罚金。同时，《治安管理处罚法》第52条规定，任何人倒卖门票，但不符合《刑法》规定的上述严重程度标准，可受到治安处罚，并可被拘留或罚款。

“现在，有一定的购买和购买需求，但必须严格区分。”中国人民公安大学公共安全管理学院副教授戴瑞表示，如果不是为了盈利，从合法渠道购票，这就是一种合法的民事合同关系；如果你使用非法手段获取利润(如提价和倒卖)，你可能被怀疑违反公共秩序，甚至犯有刑事罪。其中，违法主体可以是自然人，也可以是企业单位。

“值得注意的是，尽管受托人有时通过合法手段获得门票，但这是为了牟利，这可能被怀疑是非法经营。”戴瑞指出，根据中国法律，火车票的销售必须经过铁路客运部门的评估和工商部门的批准，每张票的收费不得超过5元，这是违法的。

据各种网上抢票软件介绍，戴瑞表示，抢票软件确实在一定程度上满足了用户的购票需求，但它利用自身的技术优势造成了不公平的购票，而且没有任何资质，侵犯了12306等正常网站及其相关功能，可能涉嫌破坏计算机信息系统。

“普通人应该对委托抢票的行为持谨慎态度，因为这种行为存在安全隐患，如信息泄露、资金欺诈等。有些人选择购买所谓的“抢票艺术品”，这侵犯了其他人的公平交易权。”戴瑞说。长期以来，中铁还在12306网站上发布了一条通知，“请不要向第三方网站和手机客户提供个人信息，以免个人信息泄露的风险。”

戴瑞还表示，火车票是一种商品，但它是一种特殊的包容性商品，尤其是在中国的某些特定时期，如节假日，其供求关系往往极其紧张。因此，国家管理是必不可少的，否则会诱发市场混乱，导致投机空和寻租空，这可能会损害更多人的合法权益。资料来源:《人民日报》编辑:李燕