重庆：全市二级及以上医院实现预约诊疗全覆盖

本篇文章1338字，读完约3分钟

2月22日上午9点26分，重医附属儿童医院两个路口的总部正处于医疗高峰。34岁的张庆庆带着她2岁的女儿去了位于门诊部二楼的第十内科诊所。门口的电子显示屏显示有两个人向她走来。

“时间刚刚好，你不必一大早就来医院排队。”张庆庆说，她的女儿两三天前开始咳嗽和流鼻涕，甚至在半夜发高烧。忧心忡忡的她一大早就在手机微信上预订了9: 30左右的内科号码，并在此之前赶到了医院。"这种预约医疗服务对我们来说方便多了."

事实上，医疗任命是市卫生计生委推动研究和推动实施方式转变的具体体现。今年，我市三级医院预约挂号将精确到一小时，进一步提高人民群众的就医体验。

市卫生计生委组织专家调查“登记困难”

对许多人来说，去医院时很难登记。这种情况主要集中在三级医院，如陆军军医大学西南医院、重型医学第一附属医院和重型医学儿童医院。

“医院里每天都有成千上万的门诊病人，而且大部分都集中在早上。在高峰期，每个窗口前面有20多个病人。”西南医院负责人表示，患者抱怨是不可避免的，这将直接影响人们的医疗体验。

我该怎么办？市卫生计生委相关负责人表示，他们组织专家进行了研究，并提出了改进流程的建议。例如，现场询问患者对注册流程的建议，通过微信、支付宝、医院官方网站等渠道了解和统计注册患者的数量。

该市平均每天登记的预约人数超过10，000

市卫生计生委相关负责人表示:“我们的调查发现，我市部分医院通过自助服务机、微信、支付宝等形式，在一定程度上缓解了挂号难的问题。”为此，从去年开始，全市二级以上医疗机构开展预约诊疗，借助“互联网+”为患者提供各种便捷服务，让人们有更多的成就感。

目前，我市二级及以上医疗机构预约服务已实现全覆盖，所有三级医院都开展了多种形式的预约服务。该市登记预约的日均人数已超过1万人。

据《重庆日报》记者采访了解，重型医学院第二附属医院分时微信预约挂号可精确到每5分钟一次，重型医学院附属儿童医院李佳分院微信预约挂号可精确到每10分钟一次，重型医学院第一附属医院和市妇幼保健院手机应用预约挂号可精确到每30分钟一次。

在“分时就诊”环节，重医儿童医院李佳分院和市妇幼保健院通过微信或手机应用预约挂号后，直接实现了分诊，无需在现场挂号窗口再次取号或到分诊台再次分诊。预约挂号后，可直接在自助终端取号，有效减少了病人排队人数。

“在一些医院，从预约挂号到就医，整个治疗过程可缩短40分钟。”负责人说。

此外，上述医院还有自助服务机，公民可以在上面使用身份证或医疗保险卡进行登记、付费和打印检查报告。

三级医院的预约率将达到50%以上

为了让人们更方便地登记，今年，我市将继续完善医疗预约服务。

据介绍，本市三级医院将逐步增加预约门诊的数量来源。截至今年年底，三级医院诊治预约率达到50%以上，随访预约率达到80%以上，口腔和产前检查预约率达到90%以上。三级医院不同时段预约检查的住院病人比例达到100%，不同时段门诊病人预约率不低于预约病人的50%，不同时段预约应准确到每小时。

同时，今年我市将通过分级诊疗、医学会建设、远程诊疗等方式，推进优质医疗资源的下沉。，从根本上解决优质医疗资源不足和分布不均衡造成的登记困难问题。(记者李伟)

[我想纠正错误]负责编辑:史玉妍