商务部发布《2017年2018年中国零售业发展报告》

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中国证券网(记者鲁静)从商务部3月29日的例行记者会上获悉，商务部近日发布了《2017-2018年中国零售业发展报告》，强调百货零售业要适应退货的零售性质。

报告显示，从调查的85家百货零售企业的经营状况来看，2017年百货零售企业的发展明显改善，零售额和主营业务利润同比分别增长9.10%和2.32%，增速高于去年。

《报告》指出，2017年，百货零售业创新转型步伐加快，成效开始显现，主要有以下特点:

首先，传统格式的分化和发展。加快扩展支持超市模式的社区百货商店。年轻时尚和高端奢侈品百货商店受购物中心的影响很大，新开业的商店数量逐年减少。大型传统百货店一般会改造成购物中心和商店，对传统百货店的投资大大减少。

其次，新的零售形式频繁出现。新概念和新模式催生了一种新的零售氛围，有数千家店铺和店铺，各种新的“零售+”形式层出不穷。与传统格式相比，新格式更加注重客户体验。

第三，科技推动智能零售。移动支付、物联网、人脸识别等信息技术。推动传统百货零售业从采购、生产、供应到销售的转型升级。顾客、商品、服务和营销的数字化发展全面提升了传统百货零售业的运营效率。

第四，零售资本的深度整合。一方面，大型互联网企业已经大规模地向线下渗透，线上线下的整合已经从资本整合转向业务整合。另一方面，实体零售价值突出，优质线下零售品牌得到资本市场的充分认可。与此同时，线下企业正在加速整合，打造全国性的零售平台。

《报告》称，2017年，百货店零售企业将大力发展全渠道业务多元化，逐步转型为服务全面的新型零售企业。许多领先的百货店都是基于线上线下的开放，以传统商业元素的重构为核心，以创新的商业发展和各种业态的融合为目标，大胆创新，积极转型，大大提高了自身的抗风险能力和综合竞争力。未来百货店零售行业应适应退货的零售性质，以消费者需求为中心，积极创新变革，大力发展优质零售、智能零售、跨境零售和绿色零售，成为满足人们日益增长的美好生活需求的主导产业。