“DG辱华致中国重要销售渠道被断：天猫京东等均下架”

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导语: 11月22日凌晨，昨天，意大利奢侈企业品牌杜嘉班纳d g高管因涉嫌辱华事件几乎引起全民关注，众多明星公开发声抵制官媒和机构发声，微博热搜前10个话题几乎都与此事件相关。 随着涉嫌侮辱中国的舆论不断高涨，它现在直接影响着在中国的核心利益。

金融虎昨天晚上观察了中国三大巨头天猫、京东和苏宁易购，以及本考拉、奢侈品电商寺库、唯品会、一号店、海外购物平台洋码头，运营这八家奢侈品业务的中国主流EC平台均为d g企业。 这意味着，如果d g方面不积极应对这一事件，就无法妥善解决这一风波，除杜嘉班纳d g中国官网外，该企业品牌在中国地区的重要电商销售渠道几乎全部被切断。

资料来源:微信公共平台金融虎乐金

d高管因羞辱中国而被取消上海大秀活动

“这是dg在中国最火的一天，也是它最冷的一天！ ”。 11月21日晚14点50分左右，《dg设计师》、《迪丽热巴不出席dg秀》、《杜嘉班纳》、《李冰冰》、《陈坤真刚》、《中国模特大罢工dg秀》、《dg设计师被盗账号》。 此外，章子怡、黄晓明、木子洋、王俊凯、唐艺昕、火箭少女、陈学冬等明星也相继表示不出席在上海举行的杜嘉班纳dg大秀活动。

21日晚14点40分左右，微博热搜排行榜前十的话题

涉嫌侮辱的事件被舆论关注的背景有杜嘉班纳最近的广告推进片。 11月21日，杜嘉班纳将在上海博览中心举办首场大型时装秀“the great show”，邀请众多明星参加。 另外，杜嘉班纳为了推进预热期，拍摄了以“起筷子吃饭”为主题的广告宣传片。 这个复制品结合了从中国传来的文化和意大利的经典饮食。 但是，这些宣传广告招致了网民的不满。

dg广告视频的截图

有网友指出，解说员的“中文发音”、语气以及“中国模式”用稀疏的姿势用筷子吃披萨和意大利式的甜卷等，都涉嫌从中国以前开始就歧视文化，@dolcegabbana在微博上指出，这个比耶

但是，21日晚11点左右，instagram亚裔模特michaela和杜嘉班纳设计师、共同创始人stefano gabbana的对话截图在微博上开始迅速扩散，舆论迅速高涨。 michaela在ins上说了这件事，d g设计师stefano gabbana来讨论。 对方最后怒气冲冲，公开侮辱，不怕被揭穿。

michaela还接吻了，我平时不做这种事，但这个帖子想引起公众的观察。 因为dg的stefano gabbana对我和中国进行了种族主义攻击(而且我实际上不是中国人)。 因为我对他的“dg爱中国”的广告提出异议。

随着投稿受到众多外国读者的关注，并在国内传播。 12点左右，国内众多影星相继开始发声，来自陈坤、李冰冰、章子怡、迪丽热巴，许多参加时装表演的明星、模特拒绝出席dg大秀活动，并表示:“我爱祖国，祖国第一。

事件发生后，d g企业品牌联合创始人发现自己的言论引起了大规模拒绝出席，随即在社会交流平台上发文称“我被盗号了”。 d官方微博也发表声明称:“dolce gabbana的官方intragram账户和stefano gabbana的instagram账户被盗，我们立即通过法律途径处理。 我们为这些虚伪的言论给中国和中国人民带来的影响和伤害道歉。 我们对中国和中国文化有着一贯的热爱和尊重。 ”。

但是，d g方面的应对不被允许，受到很多网民的质疑。 中国共产主义青年团中央官方账户也表示:“我们欢迎外国企业到中国投资兴业。 此外，在中国经营的外国企业也必须尊重中国，尊重中国人民。 这也是任何公司在其他国家投资兴业、开展合作的最低合规性。 发布@dolcegabbana”，分配“自作自受的耻辱”。

下午16点左右，某媒体陆续收到d g方面的邮件，宣布取消大秀。 “得到亲爱的媒体朋友，dolce gabbana杜嘉班纳的官方消息，活动正式取消。 感谢你对我们工作的支持。 ”。

值得注意的是，杜嘉班纳企业品牌方和设计师涉嫌发表侮辱性言论，d g亚太地区企业品牌大使@王俊凯karrywang事业室@嘉行迪丽热巴事业室发表声明，宣布中止其所有合作，合作的前提是平等交流和

金融虎观察到，21日晚23点左右，d g在社交媒体instagram上再次发表声明予以回应，称今天发生的事情非常不幸。 dg说:“我们原本梦想着把专门为中国而设、能够表现我们企业品牌和想象力的活动带到上海。 这不仅仅是时装秀，是带着对迷恋中国和世界上所有d g企业品牌的人的爱和热情而创造的。 今天发生的事对我们来说不仅非常不幸，对每天工作把这场表演带到现实中的所有人来说都非常不幸。 我们衷心感谢我们的所有朋友和客人。

业内人士指出，纵观事件发生的过程，这无疑是一个非常标志性的事情，也是历史上商业企业品牌“自生自死”引发的最严重的公关危机的例子之一。 另外，媒体指出，此次d g事件足以载入年度“宣传交通事故现场”的史册。

国内8大电商均销售d g企业品牌的相同产品

杜嘉班纳把中国作为盈利的重要市场，但嘲笑中国人，不尊重国家文化，表现为“自断其道”也不为过。 金融虎今天凌晨0点30分前观察到，除亚马逊海外外，国内最主流经营奢侈品业务的8大EC平台相继将杜嘉班纳dolce gabbana企业品牌的所有相关商品下架。 其中包括中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购，以及本考拉、电商库、唯品会、11号店、海外购物平台等。 这意味着，如果d g方面不积极应对这一事件，就无法妥善解决这一风波，除杜嘉班纳d g中国官网外，该企业品牌在中国地区的重要电商销售渠道几乎全部被切断。

金融虎在淘宝app上搜索了“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词，但没有相关企业品牌的主营产品提示，观察到只标注了理发上不太相关的产品。 在天猫界面上，没有卖同样的产品。 在淘宝网站上搜索，很多dg产品可以正常显示，但是很多都是个人店主在卖。 据报纸报道，天猫国际的一些商店表示，不出售任何d g的商品。 淘宝上说，一些店铺已经做了统计，以后会把d g的商品从架子上卸下来。

在京东商城app上搜索“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词，未显示该企业品牌相关的主营产品。 金融虎观察到在奢侈品的企业品牌类别中，京东也剔除了其企业品牌。

金融虎在苏宁易购网站上搜索“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词时，会显示“根据相关法律和政策的不同，无法显示相关商品”。 搜索gucci和prada等企业品牌，会显示同一产品正常。

在本考拉搜索“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词，显示没有找到相关企业品牌产品。 但金融虎观察到，所有结果显示相关商品1133件。 在同一产品展示列表中，没有该企业品牌产品的身影，而是展示了其他高级企业品牌的产品。

在专注于奢侈品销售的寺库app上，近凌晨1点，杜嘉班纳和dolce gabbana还在企业品牌名单中，但之后被排除在企业品牌名单之外，也看不到之前的产品销售。 在车站搜索中，除了显示4个产品外，没有销售该企业品牌的主要产品。 据金融虎称，在dg高管耻辱华事件未发生的前一天，寺库app上关于杜嘉班纳的产品还达一千多件。 另外，顾客对金融虎做出反应，迄今为止收藏的dg类产品大多现在的状态也标记为“卖光”。

在洋码头搜索“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词，也没有相关企业品牌产品的标识。 根据洋码头昨晚发表的声明，平台杜嘉班纳商品都在下一个货架上。

金融虎在1号店和唯品会的网站上分别搜索“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词，表示该企业品牌产品没有销售。

另一个价值是，金融虎在亚马逊的中国网站上搜索“杜嘉班纳和dolce gabbana”的企业品牌关键词，同样的产品会达到千本以上。 可以说，在主流EC平台中，亚马逊中国是目前唯一不采取“下架”措施的平台。

金融虎还观察到，杜嘉班纳dolce gabbana中国官网运营目前仍正常。 此外，年8月8日，dolce gabbana官方网络旗舰店在中国上线，其网店由yoox集团运营，支持当地配送，覆盖中国100多个城市和地区。 表示目前这个平台的销售也很正常。 但是，随着羞辱之事的进一步升温和发酵，“流量少”的这几个销售平台，将来将成为中国在线销售的唯一电商渠道。 与同等级奢侈企业品牌目前多样化的线上渠道竞争，劣势明显。

公开资料显示，杜嘉班纳( dolce gabbana )企业成立于1985年，总部设在意大利米兰。 今天成为了奢侈品行业最主要的国际集团之一。 两位创始人domenico dolce和stefano gabbana历来是企业两大企业品牌dolce gabbana和d g dolce gabbana的创造和设计源泉。 他们的时装店总部设在米兰，与gucci、prada等享誉世界的奢侈企业品牌共同振兴了意大利的时装工业。 产品系列有女装、男装、内衣泳衣、香水、饰品、皮具、手表、眼镜等。

据悉，d g集团设计、生产和销售dolce gabbana和d g dolce gabbana企业品牌的高档服装、皮革制品、鞋类和饰品。 通过认证合作伙伴，管理dolce gabbana和d g dolce gabbana企业品牌的香水和眼镜的生产和销售，以及d g dolce gabbana企业品牌的钟表配件。 除了专利产品外，集团还直接管理着这两个企业品牌从设计到销售的整个价值链。 主要的工业企业是Dolce Gabbana工业公司。 下属有legnano和incisainvald’Arno两个制造商。 关于销售，欧洲大陆由米兰总部管理批发渠道。 意大利的直销点是dgs s.p.a。 由企业管理，欧洲其他地方由dolce gabbana s.r.l管理。 由企业下属各地方企业管理。 关于海外市场，完全由dolce gabbana s.r.l委托。 由控制纽约、东京、香港的子公司负责，管理各自市场的批发和零售。 特别是在中国市场，香港的分企业由在上海、杭州、台北设立的地方机构直接经营。

今年9月，d g集团公布的新财务核心数据显示，截至去年3月31日/财年，d g集团实现营收12.90亿欧元，比/财年12.96亿欧元略有下降。 从地区上看，意大利本土仍是d g集团的主要市场，约占集团总销售24%的欧洲其他地区销售额为27%，美洲地区为13%，日本为6%，中国等其他地区销售额为30%。

据d官网介绍，目前该企业品牌在中国有58家店铺。 对国际企业品牌来说，中国市场显然是一个不能舍弃的地方。 dg集团此前曾表示，积极致力于拓展海外市场，除海外店铺的开设计划外，还在世界各地举办高级时尚世界巡回演唱会，扩大企业品牌影响力，加深与目标顾客的联系。 另外，在昨天的活动中被取消的dg上海大秀，被dg集团称为亚太地区最大规模的活动表演，显示了中国市场的重要性。

一位资深电子商务专家对金融虎表示，除了线上渠道受到影响外，杜嘉班纳dolce gabbana企业品牌代理商、线上直营店、中国相关供应链店的经营也将受到严重打击。 对其他外企品牌来说，要想在重要市场获得长足快速的发展，首先学习尊重一个国家的文化也无疑是最基本的常识。