无人超市：刷脸进店 无感支付 微笑打折

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无人超市将在线数据与离线购物相结合

刷刷你的脸，扫描进入超市的代码。超市里没有服务员，所有的商品都是可选的。当你看到你最喜欢的产品时，向屏幕展示你的脸。快乐和欢笑的人会得到折扣，而不快乐的人会付出更多。购买商品后，你不需要刷卡，也不需要支付现金。

这就是天猫无人超市，它在2017年第四届世界互联网大会上受到了以色列科学家和诺贝尔奖获得者达尼埃尔·谢赫特曼的称赞。

天猫无人超市作为世界互联网会议上唯一的独立展示项目，散发着科技的魅力:首先，天猫无人超市通过图像识别技术，对消费者进行快速的面部特征识别和身份审查，完成“刷脸进店”；其次，无人超市可以通过物品识别和跟踪技术判断消费者的结算意向，最后通过智能大门快速完成“非感应支付”。

天猫无人超市负责人金成表示，天猫无人超市是一个新的零售技术实验领域。事实上，无人零售的吸引力不仅仅在于无人收银机。更重要的是，作为一种“新零售”实践，无人化零售是重构人、物、场关系的重要尝试。

天猫无人超市真正实现了线上和线下的开放，使得线上数据系统和线下购物系统深度融合。例如，天猫无人超市通过数字自动操作的“电子价格标签”，可以自动关联商品价格，实现离线价格标签和在线价格同步更新，价格一致。各种“黑色技术”的应用使“拿走就走，走了就付钱”成为现实。

新的零售革命不仅给消费者带来了更加便捷的消费体验，而且注重解决消费者的个性化需求。天猫无人超市出现在互联网大会之后，另一个亮点——“快乐购物”，让消费者感受到了另一种全新的个性化消费体验。

当消费者在无人超市盯着某个产品时，系统会及时捕捉他们的表情，并根据情感范围快速计算出消费者对该产品的偏好程度，并给出不同的折扣。换句话说，不同的消费者会因为不同的表达方式而得到不同的折扣。

天猫无人超市技术总监袁月峰表示，无人零售不仅要解决“你是谁”、“你买了什么”的问题，还要解决“你想买什么”的问题，这也是超市增加“快乐购物”的初衷。

据了解，在互联网大会上亮相的无人超市是阿里巴巴无人零售业务和技术的集中展示，为新零售开启了一个新时代。