龙潭小巷管家“吹哨”解决社区问题

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作为街道长度制度的延伸，东城区龙潭街道于去年4月25日率先在全市推行“胡同管家”制度，动员社区居民参与环境治理。一年后，几个"小巷管家小组"在街上成立，以动员更多的普通人参与社区事务。社区共管委员会和街巷共管小组的出现，使得各部门的执法力量能够直接参与其中。胡同管理员或街道负责人可以通过设岗、定责、定人的方式“吹口哨”，相关部门的工作人员可以立即做出反应，迅速处理街道和胡同问题。

东城区龙潭街道相关负责人表示，去年，龙潭街道在党委的领导下，在各社区成立了社区共管委员会，并在街道上成立了共管小组，公安、城管、食品药品、工商、小巷管家、街道领导等执法部门参与解决辖区内的大、小问题。“在没有这样的机制之前，有许多步骤来发现和报告问题。例如，如果一个小巷管家发现一个商人在商店外面经营，如果他拒绝听，他将不得不找到一个社区，然后社区将找到一条街道，然后街道将联系执法部门。现在，胡同管家可以直接在这个共管小组或共管委员会中“吹口哨”。每个街道和社区都有相应的执法力量来设置岗位、职责和人员。四类执法人员听到“呼啸声”后，可以立即上前协调解决，提高了工作效率，节省了时间。负责人说。

北京赛凯德利科技有限公司总经理王彬彬是去年4月第一批上岗的车道管理员之一。他负责的路段距离赵茜寺中街东段350多米。“这条街与二级支路的改造不谋而合。附近有许多学校，如半长小学、北京第五十中学和北京第五幼儿园。交通秩序非常混乱，尤其是在早晚高峰。”在这种情况下，王彬彬动员公司的18名员工在早晚高峰时间花半个小时来帮助缓解街道上的交通，或者将共享自行车整齐地放在人行道上。“过去，我不得不封锁它至少20分半小时。现在情况很好，几分钟后就会好的。”王彬彬说。

除了帮助缓解交通之外，王彬彬和街道城市管理科的同志们还说服了一个废物回收点，该点去年长期非法占用人行道。